プライバシーポリシー

株式会社MediaX（以下「当社」）は、ペット火葬業者比較・紹介サービス「ペット供養ナビ」（以下「本サービス」）において、利用者の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、適切な取り扱いに努めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。

1. お問い合わせフォームからのご連絡時（氏名、メールアドレス、電話番号等）
2. 口コミ・レビューの投稿時（ニックネーム、メールアドレス等）
3. 本サービスの閲覧時（アクセスログ、Cookie情報、IPアドレス等）

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせに対する回答・連絡のため
2. 本サービスの提供・運営・改善のため
3. 利用状況の分析およびサービス向上のため
4. 不正利用の防止および安全性の確保のため
5. 法令に基づく対応のため

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条（アクセス解析ツールについて）

本サービスでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、以下のアクセス解析ツールを使用しています。

Google Analytics

本サービスでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否できますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。Google Analyticsの利用規約については、Google Analyticsの利用規約をご参照ください。また、Googleのプライバシーポリシーについては、Googleプライバシーポリシーをご参照ください。

Microsoft Clarity

本サービスでは、Microsoftが提供するヒートマップ・セッション記録ツール「Microsoft Clarity」を使用しています。Microsoft Clarityは、利用者がウェブサイトをどのように操作しているかを視覚的に分析するためのツールで、クリック、スクロール、マウスの動きなどの操作データを収集します。

収集されるデータは匿名化されており、個人を特定するものではありません。Microsoft Clarityの詳細については、Microsoft Clarityの利用規約およびMicrosoftのプライバシーポリシーをご参照ください。

第6条（Cookieの使用について）

1. 本サービスでは、利用者の利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。
2. Cookieとは、ウェブサーバーから利用者のブラウザに送信される小さなテキストファイルで、利用者のコンピュータに保存されます。
3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

第7条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除）

1. 利用者は、当社に対して自己の個人情報の開示を求めることができます。
2. 利用者は、個人情報の内容が事実でない場合には、当社に対して訂正または削除を求めることができます。
3. 上記の請求があった場合、当社は本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。

第9条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。